Política de Privacidad
Protegemos tus datos con el máximo compromiso y transparencia
En bravalinex, entendemos que la confianza es fundamental cuando se trata de tus datos personales. Esta política de privacidad explica de manera clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de capital de trabajo en bravalinex.com.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, y otras normativas aplicables en materia de protección de datos.
Responsable del Tratamiento
bravalinex
Dirección: C.C. Del Triangle, C. de Pelai, 13-37, Planta 1, 08001 Barcelona, España
Teléfono: +34605160524
Email: info@bravalinex.com
Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo o posición profesional
Datos Financieros y Empresariales
Para proporcionar nuestros servicios de análisis de capital de trabajo, podemos recopilar información sobre los estados financieros de tu empresa, datos de flujo de caja, información sobre inventarios, cuentas por cobrar y pagar, así como otros indicadores financieros relevantes que nos permitas compartir voluntariamente.
Información Técnica Automatizada
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Patrones de uso y navegación en nuestra plataforma
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios Principales
Utilizamos tus datos para generar análisis personalizados de capital de trabajo, crear informes financieros específicos para tu empresa, proporcionar recomendaciones estratégicas basadas en tu situación financiera actual, y mantener comunicación directa sobre el progreso de tus análisis.
Mejora y Personalización
La información recopilada nos permite mejorar continuamente nuestros algoritmos de análisis, personalizar la experiencia de usuario según las características específicas de tu sector empresarial, desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades identificadas, y optimizar el rendimiento técnico de nuestra plataforma.
Comunicación y Soporte
- Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios en el servicio
- Proporcionar actualizaciones sobre nuevas funcionalidades
- Realizar encuestas de satisfacción ocasionales
- Ofrecer contenido educativo relacionado con gestión financiera
Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información detallada sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos, y obtener una copia de toda la información almacenada en nuestros sistemas.
Derecho de Rectificación
Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar tus datos en un plazo máximo de 72 horas.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, excepto cuando existan obligaciones legales de conservación.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir todos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros enviando un correo electrónico a info@bravalinex.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Protección Técnica
Implementamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, utilizamos certificados SSL/TLS para proteger la transmisión de datos, mantenemos firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones, realizamos copias de seguridad automáticas y cifradas diariamente, y aplicamos autenticación multifactor para accesos administrativos.
Protección Organizacional
Control de Acceso Estricto
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, con niveles de permiso específicos según las responsabilidades laborales.
Formación Continua
Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad informática.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y evaluaciones de riesgo para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, más un período adicional de 3 años para posibles reclamaciones legales.
Los datos financieros utilizados para análisis se conservan durante un máximo de 5 años, cumpliendo con las obligaciones legales comerciales españolas. Los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses de inactividad.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de todos los datos, utilizando técnicas de borrado que imposibilitan la recuperación posterior de la información.
Compartición de Datos con Terceros
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para operaciones esenciales como hosting seguro, procesamiento de pagos, servicios de email profesional, y herramientas de análisis web. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación, y han firmado acuerdos estrictos de protección de datos.
Circunstancias Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido y notificándote cuando sea legalmente posible hacerlo.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales con empresas de marketing, brokers de datos, o cualquier otra entidad con fines comerciales ajenos a nuestros servicios principales.
Actualizaciones de Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades, o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece claramente al principio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas resolver alguna inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@bravalinex.com
Teléfono: +34605160524
Dirección: C.C. Del Triangle, C. de Pelai, 13-37, Planta 1
08001 Barcelona, España